公司簡介創新服務


「良師益友」(eMentor)系統

eMentor系統整合即時銷售資訊與完善客戶資料、讓業務同仁可隨時利用NB、PDA等IT設備連結系統,取得「良師益友」般的協助,轉型成為專業e化行銷顧問,「eMentor良師益友」榮獲「第14屆經濟部產業科技發展獎-企業傑出創新企業獎」。

單一窗口服務 One-Touch

匯豐汽車推動專責行車顧問制度,落實單一窗口服務,不論買車、賣車、貸款、保險、保養、維修,只要聯絡您的責任業代,全方位服務馬上到家。

零件不缺料

零件及時供料目的為提昇客戶滿意,確保一次修妥專案順利完成,以客戶滿意為目標,使客戶有方便、快速且愉快的維修經驗。跳脫舊有的觀念思維,不讓客戶面臨缺料的等待。

一次修妥

匯豐汽車因擁有多年的維修經驗及專業的技師群,所以能保證將客戶的愛車一次修妥,使客戶不再擔心維修品質及交車時間,安心滿意上路。

eCARE

以消費者的角度審視車輛維修流程,問診專員專業、透明化的問診估價,讓客戶彈性選擇保修模式;利用排程系統指派工項至專業分科分級的技師進行維修。利用IT技術與教育訓練,將保修專業經驗轉型成知識產業,模式複製、快速拓點,建立汽車維修專業品牌,並贏得消費者「信賴、快速、經濟」的共鳴。

MUT III 汽車電子檢測設備

導入三菱原廠專用汽車電腦檢測設備,耗資千萬,為客戶提供更精準快速的保修服務。