公司簡介完善體系


只有匯豐能讓您深刻體驗到～您，不只擁有車子，更得到永續的服務與關懷

優質車商聯盟


聯盟宗旨

「SUM優質車商聯盟」成立宗旨，在於整合體系內車輛買賣平台，積極的提供中古車商專業的輔導和教育訓練，一步一腳印，建立誠信的中古車交易機制，並秉持著「堅持交易車輛品質」及「誠實對待客戶」的經營理念，企圖扭轉傳統中古車市場生態，贏得消費者的信賴；SUM矢志成為最值得信賴與誠信的中古車連鎖品牌。

成立背景

有鑒於消費者在購買中古車時，總是對車況存有擔憂；因此SUM加盟總部結合誠信優良的中古車行，提供車輛三大保證、四大保固、道路救援、交車電訪及0800客服專線的服務；提供令消費者安心的車況及購車的環境。

品牌內涵

SUM尚盟汽車服務事業結合全台超過600家優質車商、優良汽車保修業者、專業汽車鈑噴中心、變速箱再生中心、零件供應中心，以及匯豐汽車保養廠的支援，提供消費者「一家買車，全省服務」的最大服務網。透過全方位的買賣、保修、保養及美容服務實現消費者期望的全程服務，有SUM實在尚安心，乎你免煩惱！

企業社會責任

為了幫助台灣偏鄉學童有充足營養的早餐吃，讓弱勢孩子也能快樂學習成長，SUM自2012年開始與伊甸基金會合作舉辦「成長的路，為孩童守護」公益募款活動，在全台車商及保修加盟主攜手同心合作下，連續四年為偏鄉孩童募款超過2,100萬元，SUM希望經由拋磚引玉吸引更多企業及民眾一起加入社會公益的行列，為社會挹注正向能量。

優質車商聯盟營運成果

2004
台灣第一家的中古車連鎖品牌SUM在台中成立
2005
台灣第一家推出車源三大保證，提供無泡水車、無重大事故車、無車身引擎號碼非法變造車
2006
台灣第一家中古車三大保固，包含引擎、變速箱及方向機提供一年或兩萬公里保固
台灣第一家中古車售後服務關懷電訪
2007
台灣第一家中古車免費道路救援
2008
台灣第一家升級三大保固，搭配保險即可延長為兩年或五萬公里保固
2009
台灣第一家提供中古車況透明查定，提供中古車買方無慮的購車環境，並以此服務吸引中古車賣方增加成交機會
2010
台灣第一家推動中古車全程服務，結合中古車買賣、保修、保養及美容服務，提供消費者最完整的中古車服務
2011
台灣第一家提供中古車原廠里程揭露，提供各原廠保養里程資料
2012
展店數達383家，保持為全國最大規模的中古車加盟連鎖事業
賞車網第一名，Yahoo!關鍵字「中古車」、「二手車」賞車網皆為自然排序第一名；中古車聯盟網站瀏覽數排名第一
根據2006-2012年市場調查，SUM為中古車市場的領導品牌，知名度達七成以上
台灣第一家推出四大保固，將起動馬達納入保固範圍，保障更全面
台灣第一家善盡企業社會責任，與伊甸合作推動SUM快樂早餐公益活動
2013
台灣第一家推出網路賞車實車實價，大幅提升網路賞車之可信度
台灣第一家將國產車保固服務年限延長至12年，售後保固更升級
2014
推動SUM形象店計畫，提升車商軟體服務與硬體設備，建構通路銷售實力
2014年Alexa台灣排名，賞車網為所有二手車品牌聯盟網站第一
SUM品牌成立十年有成，達成中古車經營里程碑
2015
推動賞車網優化計畫，非三大保固跟四大保證，或無YES認證的車款無法上架，增加賞車網信任度以及銷售實力
推動店頭服務八動計畫，使消費者備感禮遇，創造與競品之不同
連續第四年與伊甸基金會快樂早餐計畫合作，持續關心偏鄉孩童
2016
榮獲「信譽品牌」金獎
提示品牌知名度達80%
2017
全台唯一電子零件納保
連續兩年榮獲「信譽品牌金獎」
2018
SUM賞車網與SUM保修官網合併，並改為RWD(響應式網站)，提供消費者更友善且便利的服務介面。
推出全部演員皆為聯盟成員的電視廣告，獲得各方好評，同年提示品牌知名度達89.8%。
2019
7月推出「線上帶看」服務。利用了「720度VR環景賞車」和「專人即時解說」的技術，讓消費者即使不出門，也能身歷其境般的線上賞車。
12月推出「SUM汽車網」YouTube頻道，讓消費者可於雙品官網圖文賞車外，也可透過YouTube頻道進行影音賞車。

SUM汽車保修聯盟

SUM汽車保修聯盟嚴選全國202家優質保修店，提供全省各地車主即時、專業、全方位的完整保養維修服務。SUM創造全新商業模式，建構一個多層次的專業維修體系，除SUM汽車保修聯盟外，更含括SUM零件供應中心、SUM專業鈑噴中心及SUM變速箱再生中心，透過全省系統連線，各廠從獨立運作轉為體系的運作模式。

提供全方位的保修服務

快速保養：採用SUM全系列油品，品質保證。
引擎維修：處理愛車的疑難雜症。
輪胎底盤：底盤檢修、輪胎更換、定位服務。
冷氣電機：冷氣與電機檢修，專業技術服務。
各項服務：鈑噴、車貸、代辦保險、SUM解決您所有汽車的問題。

三大保證及維修履歷透明

一家維修全省服務：無論您身在何處，都能得到最迅速、最方便的全方位服務
維修費用事先報價：維修服務費用公開透明，維修前一定事先對車主報價，絕不亂收維修費用
非耗材零件一年或兩萬公里保固：保固期間內，非耗材零件於正常使用時出現耗損，SUM保修立即修護與更換零件
車輛保修履歷即時透明：凡到過SUM保修店的車輛，任何時刻車主都能於網路上查詢到保養或維修記錄

SUM專業鈑噴中心

為提供更快速、專業及高品質之鈑噴服務，自2004年起特斥資千萬於全省陸續成立16家專業鈑噴中心，不但引進日本原廠維修技術與流程，更為全台首創導入電子估價及電腦排程作業系統。漆料則採用日本進口汽車修補塗料，為確保顧客的權益與鈑噴品質，SUM專業鈑噴中心更提供業界最長兩年或五萬公里漆面保固。

SUM零件再生中心

SUM零件再生中心引進全台灣獨一無二的「汽車自動變速箱測試系統設備」，可測試各廠牌全車系自動變速箱，及模擬各檔位的作動速度及油壓值，並列印完整的測試報告，讓所整修的產品品質看得到，也避免安裝後問題的糾紛。

另設有國內獨具一流精密檢測清洗設備以及無塵組裝工作場所，採用生產線方式整修，提昇效率及品質，同時通過ISO 9001品質認證及中華汽車品質認證，讓客戶得到最實在、安心的再生產品。

SUM零件供應中心

SUM商品等於「品質承諾」的宗旨下，憑藉著44年專業零件開發、銷售與庫存管理經驗，採取嚴、選、部、品四大要求進行把關，無論是自行開發的自有品牌、亦或透過聯合採購導入、還是再生零件，藉由SUM的層層把關，嚴格過濾篩選，就是要讓消費者可安心享有經濟且實惠的服務保證。

為完善全省保修加盟店(202家)之物流配送服務，SUM零件供應中心更在全台設置五個區域倉，配置19台自有物流車輛，建構全台完整配送與經銷營運模式，更有效提升對SUM加盟店零件供應時效。

聯盟宗旨

「EasyCar 優質車專賣店」以誠信為經營理念，秉持「Easy Car，Easy Life」的精神，協助消費者輕鬆買好車，簡單好生活，並以「輕鬆買好車」作為品牌的中文關鍵字。

成立背景

匯豐汽車具多年經驗的品牌團隊，成立「EasyCar優質車專賣店」，針對年輕網路族群的需求，以RWD響應式網站技術、「網路360度環景賞車」功能，配合完善的支援服務，協助顧客自購車前、中、後都能享受省力、省時又省事，進而強化消費者與品牌的關係與好感度，並協助加盟商在競爭激烈的中古車市場中脫穎而出。

營運成果

2015
4月東方線上中古車市場調查顯示：
88.3% 的受訪者喜歡EasyCar，覺得EasyCar年輕、有活力、簡單、清爽；
94.2% 的受訪者未來會考慮去EasyCar買中古車。
7月「EasyCar優質車專賣店」品牌發表會。
8月推出「全國首創服務 - 網路360度環景賞車」和RWD響應式網站，滿足車者最新需求。
11月創造品牌吉祥物Dr. Easy和Mr. Lazy，並推出「Easy 123，輕鬆買好車」網路系列短片。
12月成立半年，全國展店家數達33家。
2016
3月官網推出「友善試車」功能
8月官網全面導入YES第三方專業認證標章
2017
7月官網推出「生活風格找車」功能及「#我懂你這個Easy」系列網路短片
2018
1月通路數破100店，成為市場上成長最快速中古車品牌通路。
2019
4月業界第一支歌舞廣告「最懂你的EasyCar」，將消費者選購中古車心聲用歌詞展現。
2019
7月業界首創「線上帶看」服務。利用了「720度VR環景賞車」和「專人即時解說」的技術，讓消費者即使不出門，也能身歷其境般的線上賞車。